|
|
|
| |
| 25 |
(先生) |
留言时间：2012-1-16 10:40:39 |
| 咨询主题： |
纠正 |
| 咨询内容： |
24楼说的型号是A100激光笔，2011新款。 |
|
| 24 |
(先生) |
留言时间：2012-1-16 10:34:51 |
| 咨询主题： |
a108大行激光笔 |
| 咨询内容： |
前几天刚托朋友从淘宝购得贵公司该款产品，首次使用没有问题，但隔一个周末（电池取下），再使用发现无法对PPT文稿进行翻页，激光指示OK说明电池是好的。告诉客服说重新对码。结果下载对码程序，USB重新对码后指示灯还是不亮。下一页的翻页就无法成功了。网购的伤害啊，特价高性价比的愉悦一下跌落失望的谷底。 |
| |
管理员回复：
尊敬的大行用户您好！
您说的情况应该是由于乱码而造成的，如果您对码对不上可以将所购买产品发往我司售后部，由技术人员帮您解决！
如有不明请咨询我司淘宝商城旺旺客服或联系电话：400-663-8886
感谢您对大行的支持！ |
|
| 23 |
(zxcvbn女士) |
留言时间：2012-1-5 15:45:50 |
| 咨询主题： |
TY-002质量问题2 |
| 咨询内容： |
大行人员，你们好，我按照对码程序走了多遍，现象是这样的：前两步没有问题，在点击重新配对后，三个灯亮没有问题，问题是接收器上的灯，亮，但是过一会就熄灭了，再走最后一步上翻页和下翻页，没有反应，这还有解决方案吗？ |
| |
管理员回复：
尊敬的客户您好！
请联系我们的客服，由售后人员根据实际情况为您详细解答，电话：400-663-8886 |
|
| 22 |
(zxcvbn女士) |
留言时间：2012-1-3 22:30:51 |
| 咨询主题： |
TY-002质量问题 |
| 咨询内容： |
大行人员，您好，我反映质量问题，型号如标题所示，质量问题是：刚插入电脑usb口，u盘接收器那个指示灯亮三两下，但是在放映ppt的过程中，不能自动翻页，而接收器那个灯在按手上那个按钮的时候它也不亮，这怎么修理？ |
| |
管理员回复：
尊敬的用户您好！
请下载对码程序重新对码，下载地址：http://tring.com.cn/Ch/asingva10.html |
|
| 21 |
(先生) |
留言时间：2011-12-26 18:15:47 |
| 咨询主题： |
关于产品A208翻页激光笔 |
| 咨询内容： |
质量投诉，谢谢！
1.USB接收器插入电脑短时间内即开始发热，虽不致烫手的程度，但温度也很高.
2.USB接收器插入电脑后非常紧难以拔出。
我查看了京东商城的客户留言，类似问题同样出现（http://www.360buy.com/product/533710.html#none）。
你们宣传做得挺好，本想可能不会差哪里去，但是买来的第一天试了以后，这些显而易见的缺点令我挺失望。
邮箱：iampandaw@163.com |
| |
管理员回复：
尊敬的客户您好，感谢您选用大行A208产品！
首先为产品给您带来的不便表示歉意！针对您反应的问题，经技术检测做出以下回应：
1.接收器发热是由于集成了TF卡存储功能，这两种功能由集成在usb接收器主板上的一个usb hub芯片桥接实现。USB HUB在工作中因为要处理两种usb设备（无线信号接受器和TF卡读卡器）的数据，所以，主芯片的发热量比较高（手感明显）。但即使在USB HUB全力工作的情况下，所产生的温度也不会对USB接收器内任何部件造成任何损坏，更不会对人体造成灼伤。
2.接收器插入电脑比较紧，此情况只存在于个别电脑，比如：新电脑、或很少使用的电脑。只因集成了读卡功能，为保证TF卡能顺利插入卡槽，故通过加宽usb金属头来实现。如有感到插入电脑时比较紧，此情况可在插拔时力度稍大一些，不会对电脑或USB接收器造成损坏。在Usb接口使用较频繁的电脑上，此情况较少出现。
大行售后部！
感谢您对大行产品的支持！
|
|
| 20 |
(先生) |
留言时间：2011-12-1 12:35:32 |
| 咨询主题： |
s 1003 |
| 咨询内容： |
您好，我想问一下该款产品如何播放音乐？
我插入U盘后，U盘指示灯闪了一下以后便没有了反应 |
| |
管理员回复：
尊敬的用户您好！
该款扩音器播放的音乐格式必须为MP3格式且须将文件放在U盘的根目录下方可自动读取播放。 |
|
| 19 |
(先生) |
留言时间：2011-10-31 14:51:52 |
| 咨询主题： |
感谢售后及维修人员 |
| 咨询内容： |
本人今年前后购买两支大行A100激光笔，一支使用过程中出现问题，另外一支将usb接收器丢失，在咨询大行售后人员以后，将两支激光笔及25元费用快递回北京公司，经过两天时间修好并用快递寄回，期间为保证邮寄地址正确还打电话确认多次，非常细心认真，在此表示感谢！现在两支激光笔都能正常使用了！ |
| |
管理员回复：
尊敬的用户您好！
感谢对大行的支持，客户的满意就是我们的服务宗旨！ |
|
| 18 |
(先生) |
留言时间：2011-10-26 8:31:12 |
| 咨询主题： |
如何保修？ |
| 咨询内容： |
我在你们那买了一个大行扩音器，如何保修？ |
| |
管理员回复：
尊敬的客户您好！
扩音器在非人为情况下出现质量问题保修期为一年，需快递至：北京市海淀区西草场1号硅谷大厦8028室 详细情况请联系客服,400-663-8886 |
|
|
共18条记录 页次：1/3 每页：8条记录
1 [2][3] : |
|
|
当前位置：